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夏季期間4月中旬から10月頃までは、ゆうパックチルド便でお送りさせて頂きます。 冬季でも発送地域によって生花の発送は、クール便でお送りさせて頂く場合がございます。 北海道など冷蔵庫の温度より外気が寒い場所、沖縄などにお送りの場合は、ゆうパックチルド便を選択ください。

*リースのオーダーについて*・・・制作に1週間から10日ほど見て頂いております。


**ご注文前にご注意ください!**

<<11月の定休日>>
4日(木)10日(水)11日(木)16日(火)17日(水)24日(水) 25日(木)

<<12月の定休日>> 1日(水)2日(木)8日(水)9日(木)15日(水)16日(木)22日(水)30日(木)31日(金)


誠に申し訳ございませんが、定休日は、発送業務もお休みさせて頂いております。
ご注文前に定休日をご確認くださいませ。年内の発送業は、29日が最終日になります。

【秋のギフト 】

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エルバウデコラシオンのフラワーについて

ご来店ありがとうございます。 エルバウデコラシオンです。
実店舗でのみ取り扱っていたお花を
インターネットでも注文頂ける様になりました。

お花は生もののため、掲載している生花は全てイメージサンプルとなりますが、
その日の入荷状況やお客様からのご要望に合わせて、
一番最適なフラワーをデザインさせて頂きます。

またご予算に合わせてデザインさせて頂きますので、一度ご相談ください。

フラワーデザイン完成後は、仕上がり画像をメールにてお送りさせて頂きます。
ご要望等はお気軽にご連絡ください。
お急ぎの場合は一度お電話にてお問い合わせ下さい。
実店舗共々、今後ともよろしくお願い致します。

お誕生日&記念日にレストランをご利用のお客様へ

デザートをお持ちしたときにテーブルまでお持ちします!
デザートプレートにメッセージもご用意できます。
お花束はご予算に応じてご用意致しますのでお気軽にご相談下さい。

返品について

返品期限
商品到着日を含め3日以内にご連絡ください。3日以内にご連絡のない商品については対応できかねますのでご注意ください。 
返品送料
返品・交換の際は着払いにてお送りください。 

配送・送料について

ゆうパック
夏季期間(4月中旬から10月ごろまでは、生花のみクール便での発送となります。
クール料金をプラスした送料を頂戴いたしております。
夏季期間と 冬でも北海道など寒い場所に送る場合 沖縄など暖かい場所へ送る場合は
ゆうパックチルド便を お選びください。
送料は、お届け先、1件1個口になります。
同一先でも2個口以上の場合は、送料は商品ごとに頂戴しております。

日本郵便のURLです。
各都道府県、サイズによって料金がかわります。
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/27.html 
ゆうパックチルド便
夏季期間(4月中旬〜10月ごろまでは、生花のみクール便での発送となります。
クール料金をプラスした送料を頂戴いたしております。
夏季期間と 冬でも北海道など寒い場所に送る場合 沖縄など暖かい場所へ送る場合は
ゆうパックチルド便を お選びください。
送料は、お届け先、1件1個口になります。
同一先でも2個口以上の場合は、送料は商品ごとに頂戴しております。

日本郵便のURLです。
各都道府県、サイズによって料金がかわります。
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/27.html 

支払い方法について

クレジット

VISA、MASTER、DINNERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。お支払回数は1回のみとさせていただいております。 
銀行振込
振込・振替手数料は、お客さまご負担となりますのでご了承下さい。
ご注文の確認メールを受信後、5日以内に商品の合計金額+送料をお振込下さい。

*5日を過ぎますとキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
*お手数ですが、お振込みいただいた後必ず振込み完了のメールをお送り下さい。
 発送手配遅延防止のためにも、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。
*口座番号等は注文確定後ご連絡させて頂きます。 
コンビニ
別途「コンビニ決済手数料」(一律216円)がかかります。

コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
ご注文後、イプシロンより、お支払い方法・お支払い番号を明記したメールが届きますので、
そのメールに基づき、「お支払期限」までにお近くのコンビニにて代金をお支払いください。
お支払後に商品のご提供となりますので、お急ぎの方はお早めにお手続きをお願いします。

※イプシロンからのメールがとどかない場合、以下の原因が考えられます。
1.メールアドレスの入力ミス
2.迷惑メールなどセキュリティ設定による受信拒否
3.携帯端末の「ドメイン指定受信設定」による受信拒否
【sendonly@epsilon.jp】からのメールが受信できるよう、
設定等をご確認の上、再度ご注文手続きより処理をお願いいたします。 
代金引換
代金はご注文商品到着時に配達員にお支払いください。
別途「代引き手数料」(一律324円)がかかります。 
定期便用クレジット決済
定期便をクレジット決済ご希望の方は、こちらの決済方法をお選びください。
後ほど決済方法をご案内させていただきます。
取り扱いブランドは、
ビザ、マスター、アメックスカードとなります。